Erik antwoordt met poep

Een primeur! Een blog die ik samen schreef met mijn vriend! Naja, samen schreef… Ik stelde hem de vragen van the boyfriend tag, terwijl we tv aan het kijken waren en zette ze gelijk in een blog. Ik had misschien een klein beetje last van de ergste writer’s block ooit. Maar laten we eens kijken hoe goed mijn vriend mij kent.

Lees verder Erik antwoordt met poep

De wonderlijke wereld van de klantenservice

Sinds een paar weken mag ik mezelf klantadviseur noemen. Als ik zeg dat ik klantenservice doe, dan hebben mensen eerst medelijden met me, omdat ik de hele dag zeurende mensen moet helpen via de telefoon. Dat van die zeurende mensen is waar, maar de telefoon niet. Ik had het geluk om mee te doen aan een pilot waarin je begint met chat in plaats van telefonie. In plaats van schreeuwende mensen aan de telefoon heb ik caps lock. Gelukkig heb ik nog niet zo vaak mee gemaakt dat mensen echt boos zijn, maar wat dan wel? Lees verder De wonderlijke wereld van de klantenservice